Crie um workplace inteligente que acelera o trabalho em equipa, garante uma colaboração segura e ajuda o seu negócio a ir mais longe.
Com o foco na transformação digital, as soluções de Digital Workplace da IMPORTANTCAPACITY integram, modernizam e personalizam a experiência de trabalho, reduzindo a complexidade e os custo de fornecimento/ utilização dos serviços de comunicação e colaboração.
Conheça algumas das nossas soluções:
COMUNICAÇÃO UNIFICADA
Integração de toda a comunicação empresarial numa única solução, como passo estratégico para a transformação digital. As soluções de Digital Workplace da IMPORTANTCAPACITY disponibilizam funcionalidades que unem telefonia, reuniões, gestão de equipas e contact center, de forma a que os seus colaboradores trabalhem de forma mais inteligente, dinâmica e eficiente.
CONTACT CENTER
A diferenciação das empresas passa cada vez mais pela forma como estas definem e melhoram as experiências dos seus consumidores. Consumidores estes, que estão mais exigentes e ativos numa multiplicidade de canais (voz, email, text message, social media, apps, etc), dificultando a gestão e atuação por parte das organizações.
Todo este paradigma muda quando passamos a ter Contact Centers com capacidades preditivas e proativas sobre o comportamento dos clientes, e que se integram com a restante organização. Dê resposta às necessidades dos seus clientes, através de experiências omnichannel personalizadas, que contribuirão para a integração e processamento de informação mais favorável ao desenvolvimento do seu negócio e satisfação dos seus clientes.
VIDEOCONFERÊNCIA E TELEPRESENÇA
O trabalho remoto veio para ficar e como tal, as empresas necessitam cada vez mais de tecnologias de comunicação adequadas a esta nova realidade. As nossas soluções intuitivas de áudio e vídeo em alta definição vão desde a implementação em dispositivos móveis e desktops, a soluções completas para salas de videoconferência. Simplificamos o trabalho da sua equipa com soluções que unem as pessoas e agilizam a comunicação, de forma segura, escalável e integrada.
REMOTE DESKTOP
Permita que os seus colaboradores trabalhem a partir de qualquer local,
de forma simples e segura. Através da solução IMPORTANTCAPACITY Remote Desktop é possível criar um shortcut para o seu desktop do trabalho, acedendo aos seus arquivos, programas e rede de forma simples (a partir de qualquer dispositivo móvel). O remote desktop permite ainda fazer tracking e controlar todas as sessões.
SERVIÇOS DE DIGITAL WORKPLACE
Os serviços de Digital Workplace da IMPORTANTCAPACITY vão desde a consultoria, até à implementação do nosso portfólio de soluções. Um dos maiores destaques é o alto nível de certificação e experiência dos nossos profissionais, na transformação digital. Disponibilizamos serviços de instalação, manutenção e gestão podem ser contratados as-a-service.
A IMPORTANTCAPACITY também faculta a aquisição de licenças para softwares, e oferece soluções para a ampliação da estrutura de IT necessária a cada empresa.